Jak probíhá objednávka?

1) Výběr parametrů produktu: 
Pokud je produkt, který máte vybrán ve více možných verzích, je vždy v e-shopu možné variantu zvolit. Variantu můžete zvolit pod popisem produktu, viz. např. zde: 



V tomto případě si můžete zvolit orientaci rohu, potah na korpus a potah na sezení. 

Pro výběr varianty také můžete zvolit rolovací menu, které je pod cenou produktu: 





2) Vložení zboží do košíku: 
Jakmile máte parametry zadány, kliknete na tlačítko "koupit" u zvoleného nábytku. Následně se vás e-shop zeptá, zda-li chcete pokračovat v nákupu nebo přejít k pokladně. Pokud již chcete objednávku dokončit,  klikněte na přejít k pokladně, kde vyplníte objednávku. V případě, že chcete zakoupit další produkt, klikněte na pokračovat v nákupu a můžete vložit do košíku další produkt.

3) Vyplnění objednávky: 
Po kliknutí na přejít k pokladně něbo po kliknutí na košík v pravé horní části obrazovky, budete přesměrování do pokladny, kde již postupujete podle požadovaných kroků - kontrola počtu produktů - doprava a platba - dodací údaje - shrnutí objednávky. V případě, že nám chcete uvézt nějakou poznámku k objednávaným produktům nebo nás na cokoliv upozornit, použijte prosím pole "poznámky" v kroku doprava a platba. Po odsouhlasení obchodních podmínek a odeslání objednávky Vám ještě zašleme shrnutí objednávky e-mailem. V případě nákupu na splátky je ještě nutné vyplnit žádost o úvěr Homecredit, ke které budete vyzvání po odeslání objednávky. 

      

4) Po odeslání objednávky: 
Nyní je již Vaš objednávka zpracována a bude vyžízena v termínu, který byl uveden u produktu. Nemusíte se již o nic starat, v případě jakýchkoliv nejasností, Vás budeme kontaktovat. Pokud bude Vašed objednávka v pořádku, bude předána na expedici nebo podstoupena výrobci. V případě že zboží v době objednávky není skladem, podstoupíme objednávku výrobci a ihned po naskladnění Vás budeme telefonicky kontaktovat pro upřesnění doručení. 


5) Příprava na dodání: 
1 den před doručením je celá objednávka ještě jednou zkontrolována, zda-li nábytek není nijak poškozen. Následně je nakládán do aut směřujícím k zákazníkům. 

6) Finální doručení objednávky:  
V den dopravy Vám řidič zavolá ca. 1 hodinu před svým příjezdem.  Po příjezdu řidič složí nábytek z auta a s ním si vyřídíte dokumentaci. Pokud máte objednaný výnos nábytku až do bytu, řidič se s Vámi domluví na podrobnostech a nábytek vynese až do bytu. Pokud výnos nemáte objednaný, zkontrolujte si, zda-li je zásilka v pořádku a řidič odjíždí k dalšímu zákazníkovi.

Tento e-shop provozuje: 
HELCEL Nábytek s.r.o
Horní Těrlicko 770
Těrlicko, 735 42
 

IČ: 26836645, DIČ: CZ26836645 
Zapsáno v OR u KS v Ostravě oddíl C, vložka 50060

Slovenské DIČ: 4120004284 

VÝDEJNÍ MÍSTO PRO OSOBNÍ ODBĚRY:

HELCEL Nábytek s.r.o
Horní Těrlico 770
Těrlicko, 735 42

Pondělí – Pátek: 9:00 – 17:00

 

DISTRIBUČNÍ CENTRUM TĚRLICKO

 
View Larger Map


DISTRIBUČNÍ CENTRUM OSTRAVA



PRODEJNA PŘEROV 

Za Mlýnem 2/602                                       Tel.: +420 581 702 127                         PO-PÁ: 9:00 - 19:00 
Přerov                                                            Mob.: +420 725 526 566                      Sobota: 9:00 - 14:00 
750 02 

       V kamenné prodejně PŘEROV Vám nabízíme:       

  • 85 modelů sedacích souprav k vyzkoušení 
  • 20 modelů postelí k vyzkoušení 
  • 20 modelů obývacích stěn k prohlédnutí 
  • Mnoho dalšího nábytku z naší široké nabídky 
 
      Naši proškolení prodavači Vám při výběru nabídnou:
  • Prohlédnutí a vyzkoušení nabízeného nábytku
  • Vzorníky všech nabízených potahů a dřev
  • Profesionální a individuální přístup
  • Odborné zkušenosti při výběru nábytku 

 


PRODEJNA TŘINEC 

Hraniční 213                                           Kontakty prodejny TŘINEC:           Otevírací doba:      
Třinec - Kanada                                     Tel.: +420 558 321 008                     PO-PÁ: 9:00 - 17:00 
739 61                                                      Mob.: +420 602 606 542                   SO: 9:00 - 12:00 
                                                                  trinec@nabytek-helcel.cz 


Zvětšit mapu

       V kamenné prodejně TŘINEC Vám nabízíme:       

  • 45 modelů sedacích souprav k vyzkoušení 
  • 15 modelů postelí k vyzkoušení 
  • 15 modelů obývacích stěn k prohlédnutí 
  • Mnoho dalšího nábytku z naší široké nabídky 
     
      Naši proškolení prodavači Vám při výběru nabídnou:
  • Prohlédnutí a vyzkoušení nabízeného nábytku
  • Vzorníky všech nabízených potahů a dřev
  • Profesionální a individuální přístup
  • Odborné zkušenosti při výběru nábytku 

PRODEJNA TĚRLICKO

Topolová 770                                          Kontakty prodejny TĚRLICKO:              Otevírací doba:            
Těrlicko                                                    Tel.:  +420 596 414 536                           PO - PÁ: 9:00 - 19:00
735 42                                                       Mob.: +420 775 720 876                         SO: 9:00 - 14:00        
                                                                   terlicko@nabytek-helcel.cz

Zvětšit mapu

      V kamenné prodejně TĚRLICKO Vám nabízíme:       

  • 75 modelů sedacích souprav k vyzkoušení 
  • 30 modelů postelí k vyzkoušení 
  • 40 modelů obývacích stěn k prohlédnutí 
  • Mnoho dalšího nábytku z naší široké nabídky 

      Naši proškolení prodavači Vám při výběru nabídnou:
  • Prohlédnutí a vyzkoušení nabízeného nábytku
  • Vzorníky všech nabízených potahů a dřev
  • Profesionální a individuální přístup
  • Odborné zkušenosti při výběru nábytku 
Bezpečný nákup
Nákup na splátky přes Home Credit
Splátková kalkulačka
Kontakty
HELCEL Nábytek s. r. o.
Topolová 770
735 42 Horní Těrlicko
Na vaše dotazy odpovídáme a objednávky vyřizujeme v době: Pondělí - Pátek 8:00 - 16:00 h.
Zpracování dat
Schovat
Přihlašovací formulář
Zapomenuté hesloNová registrace
Můj účet