Dodací lhůty

UPOZORNĚNÍ: Z důvodu Koronaviru může docházet v některých případech k prodloužení dodací lhůty. Tuto situaci způsobují faktory: 
1) Chybějící komponenty pro kompletaci nábytku, z důvodu omezení zahraničního obchodu.  
2) Mnoho zaměstnanců výrobních závodů je v domácí karanténě, pro vyloučení možné nákazy. 

Za způsobené komplikace se velmi omlouváme, předpokládáme, že nebude docházet k prodlužování dodacích lhůt o více než 14 dnů. Děkujeme za pochopení. 

U každého produktu je uvedena předpokládaná dodací lhůta. 

Tato lhůta je orientační - k doručení dochází zpravidla dříve, vyjímečně však i maličko později. 
Nábytek, který se vyrábí na míru podle vašich požadavků, dodáme nejčastěji v rozmezí 2 - 6 týdnů, nejpozději však do 10-ti týdnů, dle momentální výrobní kapacity.

V našem e-shopu najdete následující dodací lhůty:
 

Skladem 

• Zboží s tímto označením, máme skladem v některém z našich skladů a ihned po potvrzení objednávky je předána dispečerům k plánování rozvozu. Dodání je závislé na plánování tras rozvozů a trvá zhruba 5 - 10 pracovních dnů. V případě platby převodem, bude zboží expedováno ihned po obdržení platby. V případě platby na splátky HOMECREDIT, bude zboží expedováno ihned jakmile doručíte podepsané dokumenty. V případě, že máte doobjednán výnos až do bytu, prosíme, počítejte s prodloužením dodací lhůty o 5 pracovních dnů.
• V případě, že se produkt dodává ve více variantách, prosím prověřte si, zda-li Vaše varianta je skladem. Toto zjistíte v popisu produktu nebo kliknutím ve volitelných parametrech právě na Vámi požadovaný parametr, kdy se aktualizuje dodací lhůta. 

Dodací lhůta průměrně 14 dnů

• Toto zboží nemáme skladem, avšak je skladem u výrobce. 14 dnů je průměrná doba doručení na skladové zboží našich dodavatelů. Upozornujeme, že se jedná o předpokládanou dodací lhůtu, která se může mírně měnit na základě logistických změn. V případě vyprodání těchto zásob je dodací lhůta 2 - 6 týdnů. 
   

Předpokládaná dodací lhůta 2 - 6 týdnů

• Tato dodací lhůta se vztahuje nejčastěji na čalouněný nábytek a nábytek časově náročný na výrobu. Tento nábytek se zadává po objednávce do výroby a předpokládaná dodací lhůta je 2 - 6 týdnů, nejpozději však do 10-ti týdnů, dle momentální výrobní kapacity. Upozornujeme, že nábytek je časově náročný na výrobu a podléha mnoha proměnným, dodací lhůta se tak může prodloužit až na 10 týdnů. Nejčastěji dochází k dodání nábytku okolo 30-tého dne od objednávky. 

Osobí odběr

• Pokud máte zvolený osobní odběr, prosíme, vyčkejte na výzvu našich operátorů. Nábytek je připravován a ihned po odsouhlasení skladníků a zkompletování objednávky Vás vyzveme k osobnímu odběru. Upozornujeme, že využíváme více skladů, převoz na Vámi zvolený sklad nebo prodejnu může trvat až 5 pracovních dnů. 

V případě, že máte k objednávce objednán výnos nábytku až do bytu, prosíme, počítejte s prodloužením dodací lhůty o 3 - 5 pracovních dnů. 

Naši řidiči připraveni k odjezdu k zákazníkům:

ZÁKAZNICKÁ LINKA

• +420 595 530 400
• info@nabytek-helcel.cz 
  

Pondělí - Pátek: 8:00 – 16:00

Na uvedených tel. číslech a e-mailu Vám zodpovíme veškeré informace týkající se zboží v našem e-shopu. Taktéž můžete s operátorem vytvořit telefonickou objednávku.

DISTRIBUČNÍ CENTRUM TĚRLICKO

 
View Larger Map

DISTRIBUČNÍ CENTRUM OSTRAVA

PRODEJNA TŘEBÍČ