Jak nakupovat

 

1. Vyberte zboží
V našem internetovém obchodě nabytek-helcel.cz můžete přejít ihned k nakupování bez registrace.
V levé části obrazovky si vyberte z našeho katalogu, který obsahuje stovky položek, které jsou abecedně řazeny do jednotlivých kategorií podle druhu nábytku. Po výběru kategorie si nábytek můžete seřadit podle ceny (vzestupně/sestupně) nebo podle názvu. Po kliknutí na obrázek nebo jeho název, se vám zobrazí daný výrobek s podrobnými informacemi a možnostmi volby parametrů (např. volba potahu u sedací soupravy, dřeva u postele apod.).

2. Zvolte parametry
V detailu výrobku je potřeba zvolit parametry zaškrtnutím políčka u vybraného parametru.
Parametry jsou umístěny pod popisem výrobku v detailu:
u čalouněného nábytku si v parametrech můžeme zvolit jiný druh potahové látky v jiné cenové kategorii (kategorie se odlišují cenou a kvalitou látek), po kliknutí na detail výrobku pod nápisem parametry, potom zvolit potahovou látku, u stolků, skříní, komod, botníků... můžeme zvolit barvu moření dřeva, druh dřeva, u postele jiný rozměr, druh dřeva atd.
V souvisejících výrobcích (umístěné pod parametry v detailu výrobku), si můžete zvolit jednotlivé díly sestavy, například křeslo u rohové sedací soupravy, noční stolek u postele.
 
3. Vložení zboží do košíku
Po výběru parametrů Vámi vybraného zboží klikněte na žluté tlačítko KOUPIT (tlačítko je umístěné v detailu výrobku pod cenou daného zboží). Tímto krokem se přesunete do nákupního košíku, kde můžete zvolit počet kusů výrobku nebo můžete tlačítkem Pokračovat v nákupu přidávat další zboží do košíku. Když už máte všechno požadované zboží v košíku, pokračujte tlačítkem Pokračovat do pokladny.
 
4. Pokladna
V pokladně vyplníte kontaktní údaje na Vaši osobu - údaje označené * je nutné vyplnit, jedná se o údaje pro objednávku povinné. Potom zvolíte způsob doručení a způsob platby.
U způsobu doručení zboží lze vybrat ze čtyř možností. 
1) Přeprava HELCEL Nábytku - Doprava zdarma při objednávce nad 20 000Kč. U objednávek v celkové hodnotě nižší než 20 000Kč je účtováno dopravné ve výši 500Kč. Minimálně 2 dny před plánovaným termínem doručení Vás budeme telefonicky kontaktovat o předpokládaném termínu příjezdu. V den dopravy Vám ještě řidič čas upřesní.
2) Přeprava společností Toptrans (800Kč) - Doplnková služba dopravy přepravní společností. Tato služba zajištuje přednostní dodání ve smluvený den a hodinu. Pouze u výrobků, které je možné zaslat kurýrní službou. Upřesníme na dotaz.
3) Osobní odběr v Těrlicku (0Kč) -  Osobní odběr je možný po dohodě s naším personálem v kamenné prodejně v Havířově.
U způsobu platby je možné zvolit variantu ze čtyř možností. První možností je platba zboží hotově v Havířově, druhou možností je platba zboží převodem, třetí možností je úvěr Homecredit, což je platba úvěrové společnosti a čtvrtá možnost je platba na dobírku. V takovém případě platíte celou částku v hotovosti řidiči při převzetí. V případě platby na dobírku je účtován manipulační poplatek 100Kč.
V případě jakéhokoliv specifického požadavku, např. jiná barva polštářů u sedací soupravy nebo kombinace potahových látek, je možné tento specifický požadavek napsat do pole Poznámka pro nás. Pro odeslání objednávky zvolíte tlačítko Potvrdit objednávku.
 
5. Potvrzení objednávky
Po potvrzení objednávky v pokladně se objeví poslední stránka s číslem, pod kterým jsme Vaši objednávku přijali a podali k vyřízení. Na Váš email, který jste uvedli v objednávce, příjde zpráva o potvrzení Vaší objednávky. Jestliže Vám potvrzení objednávky nepřijde obratem (což může být například způsobeno špatným zadáním emailu), tak nás prosím kontaktujte.
 
6. Dodací lhůta
Zboží, které je skladem, po dohodě s naším personálem, si může kupující vyzvednout okamžitě ve skladu HELCEL nábytek.
Zboží, které je skladem a zákazník žádá jeho doručení a je možné ho zaslat kurýrní službou je dodací lhůta 1 – 14dní
Dodací lhůta u zboží na objednávku činí 2 – 6 týdnů, dle charakteru zakázky a možnosti výrobce. U každého zboží v našem internetovém katalogu lze odeslat dotaz na dostupnost zboží ( zda je zboží skladem, nebo jaká je předpokládaná dodací lhůta)
 
Bezpečný nákup
Nákup na splátky přes Home Credit
Splátková kalkulačka
Kontakty
HELCEL Nábytek s. r. o.
Topolová 770
735 42 Horní Těrlicko
Na vaše dotazy odpovídáme a objednávky vyřizujeme v době: Pondělí - Pátek 8:00 - 16:00 h.
Zpracování dat
Schovat
Přihlašovací formulář
Zapomenuté hesloNová registrace
Můj účet